Onderstaand een overzicht met veelgestelde vragen. Mocht je vraag er niet tussenstaan, stel deze dan gerust per mail.

Hoe zit het met de garantie?

Qualityours staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Klik hier voor de specifieke garantievoorwaarden. 

Kan ik mijn product retourneren?

Uiteraard, consumenten kunnen hun gekochte producten retourneren. Van belang is dat het product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking zijn. Klik hier voor het specifieke retourneerbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Qualityours zijn de verzendkosten vanaf een orderbedrag van €24,95 gratis. De retourneerkosten zijn voor rekening van koper. Tenzij er bijvoorbeeld sprake is van een verkeerd geleverd product. Klik hier voor de specifieke verzend- en retourneerkosten. 

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Levering van het bestelde geschiedt zo snel als mogelijk. Wanneer op voorraad binnen 48 uur. Klik hier voor de specifieke leveringsvoorwaarden.